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Regolamento
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CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE |
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Non si effettuano riduzioni in caso di arrivo successivo o partenza anticipata rispetto al periodo prenotato. |
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Solo in caso di motivi ritenuti validi dalla Direzione, a fronte di una partenza anticipata di piazzola con prenotazione potrà essere addebitato solo il costo della piazzola per l'intero periodo prenotato. |
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Nel caso di annullo della prenotazione, l'acconto verrà così restituito:
* 90% dell'acconto, se la disdetta è data 60 gg. prima dell'arrivo;
* 50% dell'acconto, se la disdetta è data 30 gg. prima dell'arrivo;
* nessuna restituzione in caso di disdetta inferiore ai periodi sopra citati.
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L'ingresso ai minorenni è consentito solo se accompagnati da un maggiorenne per tutta la durata del loro soggiorno. |
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Non si accettano prenotazioni con richiesta di una collocazione specifica, eventuali preferenze verranno prese in considerazione in base a disponibilità. |
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Non sono ammessi animali all'interno del Villaggio Turistico Isamar / Isaresidence. |
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Nell'interesse dei nostri Ospiti, si prega di leggere attentamente il REGOLAMENTO. |
REGOLAMENTO INTERNO (edizione 2006)
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ART. 1: ACCESSO AL VILLAGGIO |
| 1 |
L'ingresso al Villaggio ed alla spiaggia è consentito solo a coloro che siano stati regolarmente autorizzati e che abbiano esibito un documento per le registrazioni di legge. La non osservanza costituisce violazione delle norme del codice penale. Le persone sorprese all'interno del Villaggio, prive di autorizzazione della Direzione, verranno denunciate per violazione di domicilio. |
| 2 |
Al momento dell'arrivo, l'ospite e' tenuto a depositare un documento d'identità valido che verrà restituito al pagamento del soggiorno e a versare un deposito cauzionale di Euro 100,00, per l'occupazione delle unità abitative (leggere attentamente il relativo regolamento consegnato all'arrivo). |
| 3 |
L'ingresso ai minorenni è consentito solo se accompagnati da un maggiorenne per tutta la durata del loro soggiorno. |
| 4 |
Non e' consentito l'arrivo e l'occupazione di unità abitative e piazzole in un numero di persone superiore al massimo previsto dal Listino Prezzi, inclusi bambini di qualsiasi età. La mancata osservanza ed accettazione di quanto sopra comporta l'allontanamento dell'equipaggio, senza alcun rimborso per l'acconto versato. |
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ART. 2: AUTO E CIRCOLAZIONE DEI VEICOLI |
| 1 |
E' ammessa una sola auto che dovrà essere parcheggiata nel posto assegnato alla propria unità abitativa/piazzola, e non dovrà circolare durante le ore del silenzio. Ogni altra auto, propria o di amici/visitatori giornalieri, dovrà essere parcheggiata all'esterno in area non custodita. |
| 2 |
L'auto ammessa all'interno verrà dotata di PASS da applicare in modo visibile sul lato sinistro del parabrezza, altrimenti il pass verrà ritirato dal Personale addetto alla Vigilanza. Le auto sprovviste di regolare pass non possono accedere al villaggio e, se trovate all'interno, verranno rimosse all'esterno in area non custodita a spese dei proprietari, senza responsabilità alcuna per eventuali danni arrecati. I campeggiatori saranno dotati di un ulteriore PASS CARAVAN/TENDA, da applicare in modo visibile sulle stesse. |
| 3 |
Il pass auto e pass caravan/tenda dovranno essere riconsegnati all'ufficio cassa al momento del pagamento, in cambio di un pass temporaneo valido fino alla fine del soggiorno. |
| 4 |
Alle auto ed alle moto è consentito solamente raggiungere, a passo d'uomo, l'unità abitativa/piazzola, o dalla stessa uscire dal Villaggio. |
| 5 |
L'accesso ai furgoni è consentito esclusivamente per scarico e carico. |
| 6 |
Imbarcazioni o carrelli non sono ammessi all'interno del villaggio. |
| 7 |
Ai motocicli ed ai motorini non è consentito l'ingresso. Essi devono essere parcheggiati nell'apposita area esterna. |
| 8 |
Per l'incolumità e la sicurezza di tutti, il ciclista è tenuto ad un comportamento disciplinato ed a tenere una velocità moderata; diversamente la bicicletta verrà sequestrata e tenuta in consegna sino alla partenza. |
| 9 |
L'utilizzo del monopattino elettrico è vietato ai bambini di età inferiore agli 8 anni. |
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ART. 3: PERMANENZA |
| 1 |
Le unità abitative e le piazzole con prenotazione vengono assegnate dalla Direzione. |
| 2 |
Nel caso in cui la scelta della piazzola sia affidata al cliente, egli dovra' comunicare all'Ufficio Ricevimento il numero di piazzola scelto il giorno stesso dell'arrivo. Le piazzole in prenotazione possono essere occupate solo previa autorizzazione della Direzione. |
| 3 |
L'ospite è tenuto a:
• indossare il braccialetto identificativo consegnatogli all' arrivo, che permette il riconoscimento degli ospiti autorizzati; il Personale addetto alla Vigilanza è autorizzato a fermare e controllare chi ne e' sprovvisto;
• controllare l'esattezza della registrazione dell'equipaggio e segnalare all'Ufficio Ricevimento eventuali discordanze;
• notificare in tempo reale qualsiasi tipo di variazione, in arrivo e in partenza, inerente il suo equipaggio;
• fornire le proprie generalità e domicilio all'interno del Villaggio ogni qualvolta gli venga richiesto dal Personale di Vigilanza o dal personale del Villaggio
• all'uso civile e corretto dei servizi igienici comuni ( I bambini devono essere sorvegliati dagli adulti);
• mantenere la piazzola in perfetto ordine e pulizia. In caso contrario, verranno addebitati Euro 50,00 per il riordino. |
| 4 |
Durante l'orario del silenzio, dalle ore 13.00 alle ore 15.00 e dalle ore 23.00 alle ore 07.00, è vietata la circolazione di qualunque tipo di veicolo a motore; l'ingresso e l'uscita sono consentiti solo a piedi; radio, TV ed altre apparecchiature sonore non devono essere
udibili all'esterno di unità abitative e tende/caravan. |
| 5 |
E' fatto divieto di:
• Occupare le piazzole libere con auto od oggetti;
• Installare ogni tipo di tenda fuori dalle zone prestabilite, in particolare nelle adiacenze delle unità abitative;
• Utilizzare l'erogazione di corrente elettrica delle unità abitative/piazzole per l'alimentazione di monopattini elettrici o per usi impropri;
• Usare le piscine durante le ore di chiusura al pubblico. Si prega di attenersi al regolamento esposto e si ricorda che la bandiera rossa issata sia in piscina che in mare indica il DIVIETO ASSOLUTO DI BALNEAZIONE;
• Occupare per più di 30 minuti i lettini presso le piscine con qualsiasi tipo di oggetto, altrimenti verranno rimossi;
• Utilizzare barbecue nelle terrazze dei cottages;
• Per persone di età inferiore ai 16 anni acquistare e/o consumare bevande alcoliche;
• Entrare negli uffici oppure nei negozi/ristoranti con abbigliamento non adeguato e/o con pattini. |
| 6 |
Si informano i nostri ospiti che ad inizio e a fine stagione alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non funzionanti. |
| 7 |
In base alle norme per la tutela della privacy, le chiamate di ricerca di ospiti tramite altoparlante, le telefonate in arrivo e qualsiasi altra richiesta o informazione sugli ospiti presenti all'interno del Villaggio non possono essere fornite o effettuate se non previa autorizzazione dall'ospite stesso. |
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ART. 4: OSPITI TEMPORANEI |
| 1 |
Gli ospiti temporanei (persone ospitate per 1 o più notti dai titolari delle unità abitative/piazzole) sono ammessi a condizione che il numero complessivo dei pernottanti non superi il numero massimo di persone consentito per tipo di unità abitativa/piazzola. |
| 2 |
Il loro arrivo e partenza deve essere segnalato in tempo reale all'Ufficio Ricevimento, che provvederà alla registrazione e la farà controfirmare dall'ospite. |
| 3 |
Le variazioni si effettuano sempre per un minimo di 2 notti, e mai per un importo inferiore alla tariffa per gli ospiti giornalieri. |
| 4 |
Le variazioni controfirmate dall'ospite non sono contestabili al momento del pagamento. |
| 5 |
Qualora si riscontrino presenze non dichiarate, l'ospite è tenuto a pagare l'intero soggiorno per tutte le persone eccedenti al momento del controllo sin dal giorno del suo stesso arrivo. |
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ART. 5: VISITATORI GIORNALIERI |
| 1 |
L'ingresso ai visitatori giornalieri è consentito, esclusivamente a piedi, e a discrezione della Direzione, dalle 9.00 alle 22.30, al costo di Euro 10,00 a persona, da pagarsi al momento DELL'ENTRATA. |
| 2 |
I visitatori giornalieri sono tenuti ad indossare il braccialetto identificativo fornito dal Ricevimento. il Personale addetto alla Vigilanza è autorizzato a fermare e controllare tutte le persone che ne sono sprovviste. |
| 3 |
I visitatori che si trattengono per non più di 30 minuti possono entrare gratuitamente, ma devono depositare un documento d'identità valido che sarà restituito al momento dell'uscita. |
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ART. 6: PARTENZA - PAGAMENTO |
| 1 |
Le unità abitative devono essere liberate entro le ore 10.00, le piazzole entro le ore 11.00. Qualunque partenza effettuata dopo l'orario citato comporta l'addebito di un ulteriore giorno di permanenza. |
| 2 |
Il pagamento del soggiorno è possibile dal giorno di arrivo (a condizione che non vengano effettuate variazioni di persone durante il successivo periodo di soggiorno). |
| 3 |
L'Ufficio cassa è aperto tutti i giorni con il seguente orario: 9.00:12.00 / 16.00:19.00. Non si accettano pagamenti al di fuori dell'orario di cassa. |
| 4 |
Il pagamento può essere effettuato tramite: contanti, bancomat, carte di credito VISA, MASTERCARD, EUROCARD, CARTASI. Non si accettano pagamenti con assegno. |
| 5 |
Al momento della partenza viene effettuato il controllo dell'unità abitativa. In presenza di danni, ammanchi e/o condizioni di particolare disordine, la Direzione è tenuta a trattenere parte del deposito cauzionale. |
| 6 |
Non si effettuano riduzioni in caso di arrivo successivo o partenza anticipata rispetto al periodo prenotato. |
| 7 |
Solo in caso di motivi ritenuti validi dalla Direzione, a fronte di una partenza anticipata di piazzola con prenotazione potra' essere addebitato solo il costo della piazzola per l'intero periodo prenotato. |
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ART. 8: DANNI - RC - OGGETTI SMARRITI - FURTI |
| 1 |
La Direzione non risponde per danni causati da: condotta di altri ospiti, questioni di forza maggiore, calamità naturali quali caduta di alberi o rami, o altre cause non dipendenti da negligenza del personale del Villaggio. |
| 2 |
La Direzione non risponde per oggetti o valori perduti e/o rubati. Il servizio deposito valori viene svolto presso l'Ufficio Cassa, ove sono disponibili cassette di sicurezza a noleggio. |
| 3 |
Gli oggetti rinvenuti nell'ambito del Villaggio devono essere consegnati in Direzione. |
| 4 |
L'utilizzo delle piscine, del parco giochi e di tutte le strutture ed attrezzature del Villaggio è a rischio e pericolo dell'ospite. |
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ART. 9: AMBIENTE |
| 1 |
Settimanalmente verrà effettuata una disinfestazione contro le zanzare. I prodotti utilizzati sono ecologici, atossici e non arrecano danni alla salute delle persone, degli animali o cose. |
| 2 |
E' richiesta da parte di tutti una condotta conforme alle disposizioni ambientali e al risparmio energetico. In particolare:
• Non gettare i rifiuti fuori dagli appositi contenitori;
• Separare la carta; la plastica; il vetro e le batterie dagli altri rifiuti e gettarli negli appositi contenitori;
• Non danneggiare la vegetazione; non calpestare le aiuole; non tendere corde fra le piante; non scavare buche intorno alle tende; non accendere falò; non manomettere o asportare attrezzature;
• Non utilizzare le colonnine delle piazzole per lavare stoviglie e biancheria o sprecare acqua per rinfrescare frutta o bibite;
• Non disperdere acqua insaponata o con detersivi sul suolo;
• Controllare che la propria auto non inquini il suolo con perdite di liquidi ed olio. |
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ART. 10: Gli animali non sono ammessi all'interno del complesso turistico. |
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