OPERATORE FRONT-OFFICE
Ricevimento
Per la stagione estiva 2022 selezioniamo addetti al Ricevimento a supporto dei nostri staff.
Offriamo contratto stagionale full-time (40 ore settimanali su 6 giorni), vitto, alloggio (se non residente nel Comune)
Mansioni:
Requisiti richiesti:
Offriamo contratto stagionale full-time (40 ore settimanali su 6 giorni), vitto, alloggio (se non residente nel Comune)
Mansioni:
- Accoglienza del cliente: procedure di check-in e informazioni sulla struttura
- Organizzazione delle liste arrivi/partenze
- Procedure di check-out e gestione pagamenti e cassa
- Verifica della disponibilità per eventuali cambi sistemazione o last minute
- Coordinamento con gli altri reparti per la gestione delle richieste degli ospiti
Requisiti richiesti:
- Cortesia, disponibilità, capacità di ascolto, empatia
- Proprietà di linguaggio verbale e para verbale
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office
- Conoscenza delle lingue tedesco e inglese (scritta e parlata)
- Doti di multitasking
- Capacità di gestione dello stress e self-control
- Flessibilità a turni e orari
- Cura della persona
- Saper lavorare in team
- Determinazione e spirito di iniziativa
- Velocità nel disbrigo delle pratiche