OPERATORE FRONT-OFFICE

Ricevimento

Per la stagione estiva selezioniamo addetti al Ricevimento a supporto dei nostri staff.
Contratto stagionale full-time di 40 ore settimanali su 6 giorni.

Mansioni:

Accoglienza del cliente: procedure di check-in e informazioni sulla struttura
Organizzazione delle liste arrivi/partenze
Procedure di check-out e gestione pagamenti e cassa
Verifica della disponibilità per eventuali cambi sistemazione o last minute
Coordinamento con gli altri reparti per la gestione delle richieste degli ospiti

Requisiti richiesti:

Cortesia, disponibilità, capacità di ascolto, empatia
Proprietà di linguaggio verbale e para verbale
Ottima conoscenza del Pacchetto Office
Conoscenza delle lingue tedesco e inglese (scritta e parlata)
Doti di multitasking
Capacità di gestione dello stress e self-control
Flessibilità a turni e orari
Cura della persona
Saper lavorare in team
Determinazione e spirito di iniziativa
Velocità nel disbrigo delle pratiche

Benefit:

Vitto
Alloggio se non residente nel Comune o comuni limitrofi
Wellfare
Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
Servizi di miniclub/junior club (dai 4 anni) disponibili per i figli del personale dipendente
Supporto allo sviluppo professionale
Opportunità di proroga del contratto o rinnovo per periodi più lunghi