Annuleringsbeleid en nuttige informatie

Annulering en nuttige informatie

Beste Gasten,

We zijn hard bezig met de voorbereidingen voor de opening van het seizoen, vol energie en enthousiasme, want WIJ KIJKEN ERNAAR UIT OM JULLIE TE VERWELKOMEN IN ONS VAKANTIEPARK!
1. Tot hoeveel dagen voor aankomst kan ik mijn boeking annuleren?
Vandaag ben je volledig beschermd door onze annuleringsvoorwaarden.
We hebben ze nog flexibeler gemaakt, als volgt:
  • tot 3 dagen voor aankomst - voor verblijven van opening tot 22.05 en van 12.09 tot sluiting
  • tot 7 dagen voor aankomst - voor verblijven in de periode van 23.05 tot 29.05, van 06.06 tot 10.07 en van 29.08 tot 11.09
  • tot 14 dagen voor aankomst - voor verblijven in de periode van 30.05 tot 05.06 en van 11.07 tot 31.07
  • tot 21 dagen voor aankomst - voor verblijven in de periode van 01.08 tot 28.08
2. Heb ik bij annulering recht op terugbetaling van het volledige betaalde bedrag?
Het betaalde bedrag als bevestigingsaanbetaling wordt aan de gast terugbetaald, met aftrek van een vergoeding van € 60,00.
3. Hoe wordt de aanbetaling terugbetaald?
Je hoeft alleen maar een e-mail te sturen naar ons boekingskantoor, met daarin je bankgegevens (IBAN en BIC) en je boekingsnummer.
4. Hoeveel bedraagt de aanbetaling om de boeking te bevestigen?
Bij het boeken wordt slechts 20% in plaats van 30% van het totaalbedrag van je vakantie in rekening gebracht om de reservering te bevestigen en de prijs vast te zetten.
5. Kan ik de data van mijn boeking wijzigen?
Binnen de hierboven genoemde annuleringstermijnen kun je per e-mail of telefonisch een verzoek indienen bij ons boekingsteam om de data van je verblijf te wijzigen. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de nieuwe prijsopgave.

7. Zijn er beperkingen op de aankomst- en vertrekdagen of de verblijfsduur?
Ons beleid is gericht op maximale flexibiliteit voor onze gasten.
Je kunt op elke dag van de week aankomen en vertrekken.

Minimum verblijf 2 nachten van 14.05 tot 22.05 en van 12.09 tot 27.09

Minimum verblijf 7 nachten van 23.05 tot 11.09

Vrije aankomst- en vertrekdagen, met uitzondering van:

van 23.05 tot 11.09 toegestaan aankomst en vertrek:
  • alle dagen behalve zaterdag voor de volgende accommodaties: GIOVE XXL POOL, VENERE XXL, GIOVE XXL, SIRIO JUNIOR, VENERE XL, BELLAGIO SMALL

Neem contact met ons op via booking@villaggioisamar.com of 041.5535811 als de door jou gekozen verblijfsdata niet beschikbaar zijn.
Deze pagina wordt voortdurend bijgewerkt, daarom nodigen we je uit om in contact te blijven met ons om altijd op de hoogte te blijven van verdere ontwikkelingen.